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En savoir plus sur 02:03:11 Arrêtez les files d'attente RIP sont gratuits 23:09:10 « Bonjour?. Attendez! » Aigner veut antiglisse 01/14/11 appels de test font vert fraude hotline continue

« Nous avons clairement réglementé par la loi qu'une prise ne peut entraîner des coûts ni dans un appel téléphonique depuis un poste fixe ou du réseau mobile à l'appelant, » ministre la protection des consommateurs, Ilse Aigner, a déclaré que le « Passauer Neue Presse ». « Dans la file d'attente Nike Air Max 2016 Bleu Orange ne service est fourni, donc aucun frais peuvent être engagés. »

Brüderle a également annoncé plus de droits des clients lors du déplacement. « Si la même performance offerte à la nouvelle résidence, la société de télécommunications avec le mouvement ne doit pas redémarrer la demande contrat à durée déterminée », at-il dit. Est-ce que le service n'est pas offert, le client obtenir un droit spécial de résiliation avec une période de trois mois.

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Le gouvernement avait déjà accepté en principe en Septembre 2010 sur un système d'appels du réseau fixe et le réseau mobile. Alors que les numéros 0800 sont actuellement libres, les appelants doivent payer pour 0180 services et services 0,900 services haut de gamme. L'industrie a eu des problèmes techniques dans la transition vers les plus favorables nombre de services 0180 en droit.

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Léger changement ministre fédéral de l'Economie Rainer Brüderle a l'avenir de meilleures façons facilement changer de fournisseur de téléphone et Internet. « À l'avenir, un des fournisseurs de changement dans le réseau fixe ne peuvent pas dépasser un jour civil », at-il dit le « Handelsblatt ». « Par rapport à la colère qui avait de nombreux consommateurs ici Nike Air Max 2016 Bleu Orange dans le passé, c'est un grand pas en avant », dit-il.

Selon les rapports, il devrait être bergangslösungen dans environ un an, jusqu'à l'entrée en vigueur de la loi. Dans la conversation est que d'abord que les deux premières minutes sur rien tenir des coûts.

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Cabinet arrête Téléphone

services d'assistance téléphonique fournissent une aide à des problèmes de toutes sortes. Malheureusement, laisser les entreprises paient pour cette aide bien sur les frais de téléphone. Et pourtant, en attendant de l'aide. L'année prochaine, les appelants doivent payer quoi que ce soit pour le temps d'attente pour les services d'assistance téléphonique. Un projet de loi du cabinet fédéral prendra forme. La coalition avait accepté la semaine dernière après une longue dispute sur une solution. Le compromis comprend également un accord pour l'expansion nationale des connexions Internet plus rapide. En outre, les consommateurs devraient être en mesure de changer facilement leur Internet et de l'opérateur téléphonique.

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